Актуальное
X
Самые актуальные и важные материалы и новости в нашем
телеграм канале
Коллтрекинг
Биддер
Виртуальная АТС
eCRM
Партнерам
Performance Agency
Тарифы
Ивенты
Блог

Сервис коллтрекинг коллбек

Коллбек-коллтрекинг- это отличная возможность не терять пропущенные звонки.

Как работает коллбек коллтрекинг?

Система работает следующим образом. Если в вашу компанию поступает звонок, на который по какой-либо причине менеджер не смог ответить, то система согласно настройкам пытается связать вашего менеджера или клиента. В качестве настроек она будет учитывать количество попыток дозвониться до вашего менеджера и до клиента, период промежутков времени, между которыми будут инициировать эти попытки, учитывает рабочее время, в течение которого система будет работать, пытаться связать клиента и менеджера, а также, и самое главное, будет учитывать статус заявки в CRM-системе в случае если пропущенный  звонок будет инициироваться по ранее созданной карточке в CRM-системе.


Это также позволит не тратить время ваших менеджеров, если вам будут вновь и вновь перезванивать лиды, которые  раньше были дисквалифицированы по какой-то причине.


Данная услуга значительно повысит качество работы вашего коллцентра как для компаний, у менеджеров которых нет возможности находиться постоянно в CRM-системе и фиксировать вручную пропущенные звонки, также и для компаний, у которых большой штат отдела продаж, и они работают в CRM-системе, но тем не менее, у них будут появляться пропущенные звонки, которые постоянно необходимо отслеживать, фиксировать и отправлять на обработку руководителю отдела продаж.

На данный момент система коллбек коллтрекинг находится в разработке, ожидаемое время ее появления май 2019 года.


Бесплатный статический коллтрекинг и виртуальная АТС.
Подробнее

Раздел:
Коллтрекинг
PrimeGate - то, что нужно на каждый день для повышения продаж и автоматизации маркетинга.
Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, телефония, полноценная CRM, один интерфейс для всех видов коммуникаций, виджеты для сайта: обратный звонок, онлайн-чат, ловцы лидов..
Написать в мессенджер
Закрыть окно
14 дневный тестовый период

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

Все в одном сервисе
- Модуль SuperCharger - все коммуникации из одного окна
- Один тариф за все модули
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
- Unlim карточек в CRM
- Безлимит юзеров в CRM и телефонии
- Виртуальная АТС с конструктором сценариев
- Полноценный динамический коллтрекинг с вашим пулом номеров
- Онлайн чат и виджеты повышения конверсии
- Бесплатная настройка системы
- Доработки системы под ваши нужды
- Доверенный технический интегратор
- Сильная техническая поддержка в чате
×