Актуальное
X
Устанавливайте обновленный телеграмм бот PrimeGate для уведомлений @cloud_primegate_bot
Регистрация

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

7 дней бесплатного тестирования
- Сильная техническая поддержка в чате
- Один тариф за все сервисы
- Внутреннее маркетинговое агентство
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
C нами уже:
×
Коллтрекинг
Биддер
Виртуальная АТС
eCRM
FMC
Партнерам
Performance Agency
Тарифы
Ивенты
Блог

Сервис коллтрекинг коллбек

Коллбек-коллтрекинг- это отличная возможность не терять пропущенные звонки.

Как работает коллбек коллтрекинг?

Система работает следующим образом. Если в вашу компанию поступает звонок, на который по какой-либо причине менеджер не смог ответить, то система согласно настройкам пытается связать вашего менеджера или клиента. В качестве настроек она будет учитывать количество попыток дозвониться до вашего менеджера и до клиента, период промежутков времени, между которыми будут инициировать эти попытки, учитывает рабочее время, в течение которого система будет работать, пытаться связать клиента и менеджера, а также, и самое главное, будет учитывать статус заявки в CRM-системе в случае если пропущенный  звонок будет инициироваться по ранее созданной карточке в CRM-системе.


Это также позволит не тратить время ваших менеджеров, если вам будут вновь и вновь перезванивать лиды, которые  раньше были дисквалифицированы по какой-то причине.


Данная услуга значительно повысит качество работы вашего коллцентра как для компаний, у менеджеров которых нет возможности находиться постоянно в CRM-системе и фиксировать вручную пропущенные звонки, также и для компаний, у которых большой штат отдела продаж, и они работают в CRM-системе, но тем не менее, у них будут появляться пропущенные звонки, которые постоянно необходимо отслеживать, фиксировать и отправлять на обработку руководителю отдела продаж.

На данный момент система коллбек коллтрекинг находится в разработке, ожидаемое время ее появления май 2019 года.


Бесплатный динамический коллтрекинг, CRM и виртуальная АТС.
Подробнее

Раздел:
Коллтрекинг
PrimeGate - сервис для повышения продаж и автоматизации маркетинга.
Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, CRM, обратный звонок, онлайн чат, FMC SIM карты, виджеты для сайта.
В нашем телеграме последние новости PrimeGate. Подключайтесь!
Закрыть окно