SEO отслеживание поисковых запросов
Яндекс занимает лидирующее место по органическим запросам на сайтах РФ. Последнее время условия, которые диктует Яндекс по отношению к внутренней оптимизации положительно влияют на SEO рынок и качество сайтов. Сайты становятся значительно релевантнее, вступает в дело внутренняя оптимизация - происходит дробление страниц под определенные группы ключевых запросов. Более того, в контекстную рекламу приходит чисто "сеошный" показатель качества. Это не только релевантность посадочной страницы поисковому запросу, но и такой нашумевший показатель как ПФ фактор (пользовательский фактор). Но это отступление. Проблема в том, что с каждым днем становится все сложнее "получать" ключевые слова из поиска Яндекса и Google, и ниже мы расскажем почему.
Коллтрекинг по низкочастотным запросам
Недавно в официальном блоге Яндекс Метрики сообщили, что если поисковый запрос насчитывает менее 10 переходов на сайт за 30 дней, то он не будет отображаться в "отчете по ключевым словам". Тоесть, теперь, если пользователь перешел по ультра низкочастотному запросу и совершил звонок, то, к сожалению, кроме "Yandex.Organic" в отчете по коллтрекингу вы не увидите. Теоретически запрос можно получить, но только если увеличить период выборки, что не дает полноценного инструмента отслеживания. Увы, это новая особенность Метрики.
Хотя, если посмотреть на скриншот ниже, то в нем можно понять, что там указаны ультра НЧ запросы. Они насчитывают менее 10 переходов на сайт. Это означает что мы зачастую можем расшифровать запрос.

В Google ситуация еще более запутанная, там с трудом возможно учитывать и обычные ключевые запросы. Их приходится "выдергивать" через Google Analytics, который в свою очередь их берет из Adwords, но большая часть запросов остается зашифрованной.
Если мы не можем определить ультра НЧ запрос?
Если получить НЧ запрос не представляется возможным, то нами был придуман более удобный подход (одновременно для Яндекса и Google).
Поскольку последнее время все запросы обычно ведут на соответствующие релевантные страницы, то понять ключевой запрос не составляет труда, если знать с какой страницы произошел звонок (учитывая что при кластеризации семантика закладывается в текст страницы).
При звонках с органики, помимо попытки отобразить ключевой запрос мы подтягиваем в отчет название (title) страницы. У вас появляется возможность отслеживать поисковые запросы через группу НЧ запросов по странице. Как правильно, НЧ запросы уже не используются в одноцентовых рекламных кампаниях и их собирать уже не имеет смысла, а с точки зрения оптимизации самой РК в поиске, то отдельный ультра НЧ ключевой запрос не представляет ценности. Такой запрос может повториться раз в несколько месяцев, поэтому достаточную информативность представляет понимание именно точки входа и как следствие группы НЧ запросов. Но повторимся, что очень часто мы даже ультра НЧ запросы можем расшифровать.

Как можно экономить пулл номеров на органике?
Мы не рекомендуем использовать данный подход, поскольку пропадает возможность проводить мультиканальную аналитику. Очень часто пользователи сначала приходят на сайт с платных каналов, но возвращаются через поисковую выдачу.
Если у вас не стоит задачи отслеживать поисковую выдачу и ключевые запросы из органики, а трафика на сайте с Яндекса и Гугла достаточно много, то можно значительно снизить необходимо количество телефонных номеров. В системе можно за каждой поисковой системой закрепить свой "оффлайновый" телефонный номер. Это означает, что к поисковой системе (или обоим поисковым системам) будет привязан только 1 телефонный номер. Когда будет поступать телефонный звонок, то в коллтрекинг отчете будет отображаться также как при треккинге оффлайн рекламы, то есть будет показано "Яндекс Органика", но без ключевого запроса. Вы можете использовать такой подход по отношению к любому виду трафика, если он имеет большую долю в общем трафике вашего сайта и не требует оценки вплоть до ключевого запроса.