Актуальное
X
Устанавливайте обновленный телеграмм бот PrimeGate для уведомлений @cloud_primegate_bot
Коллтрекинг
Биддер
Виртуальная АТС
eCRM
FMC
Партнерам
Performance Agency
Тарифы
Ивенты
Блог

Интеграция IP-телефонии с CRM системами

Одно из несомненных достоинств такой системы – простая интеграция IP-телефонии со всеми распространенными CRM системами.
Суть нашего предложения
Мы предлагаем сервис виртуальной АТС в рамках основных тарифов сервиса PrimeGate без отдельной абонентской платы за виртуальную атс. Это позволяет подключать нескольких пользователей SIP телефонии в одно виртуальное пространство с возможностью подключения многоканальных номеров и сценариев связи, а дополнительной опцией - интеграцией с CRM системой, сквозной аналитикой, коллтрекингом. Сами телефонные номера как и минуты исходящей связи оплачиваются отдельно согласно тарифам! Здесь находится описание настройки виртуальной АТС.
Интеграция IP-телефонии с CRM системами

Что дает интеграция IP телефонии с CRM-оболочками?

Объединение в одно целое системы облачной телефонии и оболочки CRM у любой компании появляется возможность перевести практически все бизнес-процессы на качественно новый уровень. Такая интеграция дает:

Ускорение обработки входящих/исходящих звонков

Клиент, на основе анализа данных о нем, автоматически переводится на курирующего его сотрудника. Нет необходимости в выборе пунктов меню или введении добавочных номеров. С другой стороны, менеджер может звонить непосредственно из панели CRM-системы.

Улучшение работы с клиентами

При входящем звонке менеджер автоматически оповещается о том, кто звонит. Поэтому, у него есть промежуток времени на подготовку в переговорам.

Мониторинг качества работы сотрудников.

Все разговоры могут прослушиваться и записываться уполномоченными на то лицами. Поэтому можно узнать чем занимаются сотрудники и насколько ответственно они подходят к своим функциям.

Другие полезные статьи:
PrimeGate - сервис для повышения продаж и автоматизации маркетинга.
Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, CRM, обратный звонок, онлайн чат, FMC SIM карты, виджеты для сайта.
Написать в мессенджер
Закрыть окно
Регистрация

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

14 дней бесплатного тестирования
- Демопроект с данными после регистрации
- SuperCharger и коммуникации из одного окна
- Интерактивный тур по настройке системы
- Сильная техническая поддержка в чате
- Один тариф за все сервисы
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
C нами уже:
×