Особенности работы с банковской тематикой
Ключевая особенность в том, что ставки здесь высоки как нигде. И задача специалиста найти ту грань, при которой банк получает достаточное количество лидов и кликов по оптимальной цене. Нельзя работать в поиске без биддера. Работать с контекстом без сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга - прошлый век. Непозволительная роскошь работать в режиме слепого котенка и искать решение на ощупь.
Огромное количество услуг, глубокая проработка рекламных кампаний, десятки часов, выделенных на аналитику и оптимизацию.
Подход микрогипотез в банковской тематике спасает. Да, нужно тратить время, да, нужно тратить много времени. И, да, лиды здесь не стоят по 100 рублей. Но грамотная команда сможет выстроить все ваши рекламные кампании и достичь нужный результат.
- не бойтесь делать пять и десять рекламных кампаний на одну услугу, если того требуют обстоятельства;
- лучше 1000 низкочастотных запросов, чем 10 топовых;
- рекламироваться на конкурентов можно и нужно;
- брокер для банка тоже конкурент;
- раз и навсегда разрубите конфликт между маркетингом и продажами;
- не бойтесь тестов и гипотез. Без них крутую компанию не выстроить;
- если нужно сделать 50 посадочных страниц для контекста, сделайте их.
Юнит экономика в контекстной рекламе банка
В настоящее время нельзя просто взять и запустить рекламу. Нужно просчитывать ее на всех уровнях. Выше мы говорили о том, что нужно заниматься аналитикой и связывать данные РК с данными CRM, корректировать ставки, объявления, искать варианты получения недорогих лидов. Но мы не говорили о том, что посадочная страница - это 50% успеха. Вот посмотрите простейшую юнит экономику.
Предположим, у нас идеально отстроена рекламная кампания, мы получаем клики на сайт за 15 рублей, у нас хорошее время на сайте и хорошая глубина. Мы делаем два лендинга (страницы). Различия могут быть минимальны. Цвет. Оффер. Расположение кнопки. Что угодно. Но даже в полпроцента разница в конверсии дает существенное различие в лидах.
Вам нужно агентство, которое не просто отстроит контекстную рекламу, но и проведет достаточное для получения оптимальных цифр количество а-б тестов. А вы, как заказчик, в такой конкурентной тематике обязаны требовать от него полного погружения. Да, это стоит денег. И никаких "ну вы же получаете комиссию от Яндекса" уже не может быть. Комиссия не позволит агентству окупить расходы на ведение такой глубокой и проработанной рекламной кампании.
Чем дороже тематика, тем важнее использовать сквозную аналитику. CTR, трафик, показы, увы, для бизнеса бесполезны. И вы и менеджер по контексту должны видеть реальную картину в деньгах. Тогда проще выстроить кампанию. Тогда есть ориентиры. Сквозная аналитика для директолога - это огни на посадочной полосе в сложном аэропорту в плохую погоду.
