Новое!
X
Вебинар по узким местам коллтрекинга
Регистрация в 1 клик
или по старинке

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

7 дней бесплатного тестирования
- Сильная техническая поддержка в чате
- Один тариф за все сервисы
- Внутреннее маркетинговое агентство
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
C нами уже:
×
Коллтрекинг
Биддер
Виртуальная АТС
eCRM
FMC
Партнерам
Performance Agency
Тарифы
Ивенты
Блог

История пользователя в сквозной аналитике

Отслеживайте посетителей до, в течение и после лида, будь это звонок или любой другой вид обращения.
История пользователя

Что такое timeline пользователя?

“История пользователя” или как мы ее называем “user-timeline”, это, пожалуй, одна из самых важных функциональных возможностей платформы PrimeGate.

C одной стороны, это базисный функционал для аналитики рекламных кампаний, а с другой - он позволяет строить гипотезы основываясь на инсайтах, которые появляются при просмотре всех касаний вашего сайта пользователями.

Если не уходить в описание данной технологии с позиции маркетинга, которая подробно расписана в статье про “мультиканальную атрибуцию”, то можно сказать, что технология позволяет отобразить все касания сайта пользователем.

История пользователя позволяет:

  1. Узнать время, необходимое пользователю, чтобы принять решение о покупке до лида, сделки или непосредственно покупки.
  2. Узнать, какая еще информация интересовала пользователя в каждом из его сеансов.
  3. Формировать гипотезы по совершенствованию юзабилити сайта, а также возможные дополнительные рекламные кампании на удержание пользователя (retintion).
Калькулятор тарифного плана на экосистему
со сквозной аналитикой и коллтрекингом
Рассчитать

Карточка клиента: сессии и история пользователя.

История пользователя объединяется карточкой клиента в CRM. Все активности пользователя, которые привели к целевому действию, например, звонку или заполнению формы отображаются здесь. Отсюда можно перейти в раздел “история сессий” - это все заходы пользователя на сайт.



В каждой сессии отображена информация по источнику перехода на сайт, операционной системе, времени визита. Возможно также перейти в просмотр событий за время сессии где будет находиться информацию по тем страницам и событиям, которые просмотрел и совершил пользователь за время данного сеанса.


Чеклист работы с историей пользователя:

Определите страницы, которые генерируют звонки.

Смотрите, на каких страницах находятся юзеры во время звонков, и вы поймете, какие SEO ключи (контекстные кампании) и контент заставляют пользователей позвонить. Усиливайте эти направления.

Оценивайте что “лиды” еще ищут.

Находя в CRM карточки клиентов, которые оставили лид, вы можете переходить в историю пользователя, которая покажет какие странички смотрели пользователи до или после отправки заявки. Это поможет оптимизировать Ваш сайт, а также добавить инсайты для продвижения новых групп ключевых запросов.

Оперативно узнавайте самые звонящие ключевые фразы.

Узнавайте по каким услугам больше всего звонят пользователи, без необходимости прослушивать звонки.

Повышайте конверсию и прибыль вашей компании.

Знайте свою аудиторию, ее интересы, особенности принятия решения и поведения в сети, стройте маркетинг, опираясь на эти данные, повышайте конверсионность сайта и, как следствие, увеличьте прибыль вашей компании.

PrimeGate - маркетингово-аналитическая экосистема.
Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, CRM, обратный звонок, онлайн чат, FMC SIM карты, виджеты для сайта.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-чату, чтобы быть в курсе последних обновлений
Закрыть ×