01/03/2024
Контекстная реклама: преимущества, недостатки, KPI и рынок
Контекстная реклама ― это эффективный инструмент для привлечения целевой аудитории на ваш сайт․ Она позволяет размещать рекламные объявления в Интернете, которые соответствуют контексту страницы, на которой они отображаются․
Как работает контекстная реклама
Основной принцип работы контекстной рекламы заключается в том, что она использует ключевые слова и фразы, связанные с вашим бизнесом или продуктом․ Когда пользователь ищет информацию по этим ключевым словам, рекламные объявления отображаются в результатах поиска или на других сайтах, где есть контент, связанный с выбранными ключевыми словами․ Или на любых сайтах, если клиент предварительно вводил в поисковую строку запросы, связанные с теми, которые вы выбрали для рекламы.
Помимо этого в кабинете Яндекс.Директ есть огромное количество настроек, связанных с аудиторными закупками, когда реклама запускается не по ключам, а по интересам или же на конкретные сегменты. И ее тоже можно отнести к контекстной рекламе. Пользователь видит ваш креатив (баннер, текстовое объявление, видео или же слышит аудио), переходит на ваш сайт или звонит по номеру, указанному в объявлении. Для возврата аудитории на сайт используются ремаркетинговые инструменты. Но в остальном после перехода на сайт роль контекстной рекламы ослабевает, далее дело за самим сайтом, продуктом и вашей системой продаж.
Помимо этого в кабинете Яндекс.Директ есть огромное количество настроек, связанных с аудиторными закупками, когда реклама запускается не по ключам, а по интересам или же на конкретные сегменты. И ее тоже можно отнести к контекстной рекламе. Пользователь видит ваш креатив (баннер, текстовое объявление, видео или же слышит аудио), переходит на ваш сайт или звонит по номеру, указанному в объявлении. Для возврата аудитории на сайт используются ремаркетинговые инструменты. Но в остальном после перехода на сайт роль контекстной рекламы ослабевает, далее дело за самим сайтом, продуктом и вашей системой продаж.
.png)
С точки зрения психологии контекстная реклама призвана давать мгновенный ответ на запрос клиента. Например, у человека сломалась посудомоечная машина. Загорелся страшный огонек, а пользователь (давайте представим, что это мамочка с ребенком) не понимает, что делать.
Наша мамочка открывает Яндекс и пишет «ремонт посудомоечной машины «Машка-2023». И Яндекс тут же выводит соответствующие рекламные и нерекламные объявления. Наша мамочка может перейти на сайт или сразу позвонить по номеру. И мы знаем, что ей решение проблемы нужно немедленно.
Контекст создан для того, чтобы решать насущную потребность. Но помимо скоростных вопросов есть долгие, которые требуют постепенного «выращивания» пользователя и сопровождения его на всем пути принятия решения о покупке. Вы как рекламодатель попадаете в ситуацию, когда нужно не просто донести до пользователя ценности использования именно вашего продукта (или покупки именно у вас), но и сделать это лучше, точнее, чем конкуренты. И да, вопрос финансов стал острым. С маленьким бюджетом выйти в Яндекс почти что невозможно.
Наша мамочка открывает Яндекс и пишет «ремонт посудомоечной машины «Машка-2023». И Яндекс тут же выводит соответствующие рекламные и нерекламные объявления. Наша мамочка может перейти на сайт или сразу позвонить по номеру. И мы знаем, что ей решение проблемы нужно немедленно.
Контекст создан для того, чтобы решать насущную потребность. Но помимо скоростных вопросов есть долгие, которые требуют постепенного «выращивания» пользователя и сопровождения его на всем пути принятия решения о покупке. Вы как рекламодатель попадаете в ситуацию, когда нужно не просто донести до пользователя ценности использования именно вашего продукта (или покупки именно у вас), но и сделать это лучше, точнее, чем конкуренты. И да, вопрос финансов стал острым. С маленьким бюджетом выйти в Яндекс почти что невозможно.
ИИ-ассистент за 1 час от PrimeGate
Мы приблизили реальность, чтобы вы уже сегодня могли автоматизировать свои продажи. Представьте, что во всех ваших коммуникациях будет отвечать предельно компетентный специалист: всегда знающий все тонкости вашего бизнеса, не ошибающийся, работающий без выходных и отпусков. А главное, который в ходе общения с клиентам дообучается. Все это мы реализовали в нашей Рике - нейросети. После загрузки в нее базы знаний, она становится способной коммуницировать через чат, мессенджеры, почту и отвечать вашим клиентам только по вашим аспектам бизнеса. Мы сделаем это реальностью!
Преимущества использования контекстной рекламы
Контекстная реклама заслуженно считается первым инструментом интернет-маркетинга, который используют, когда нужно быстро вывести продукт на рынок. Запустил рекламу - пошел трафик. Пошел трафик - пошли лиды. Так всегда было. Но сейчас ситуация меняется. И работа с контекстной рекламой превращается в большой и комплексный процесс, который задействует все сферы бизнеса.
Постараемся быть объективными. Контекстная реклама шикарный инструмент в умелых руках и при достаточных бюджетах. Но у нее есть свои особенности, свои плюсы и минусы. Предупрежден - значит вооружен. Давайте попробуем собрать плюсы и минусы использования контекстной рекламы и еще раз пробежимся по особенностям инструмента.
1. Скорость. Запустить рекламную кампанию можно за сутки. Лучше так не делать, но теоретически сам запуск быстрый. Для запуска нужны креативы, месседжи и сбалансированное семантическое ядро. В любом случае запуск контекстной рекламы - намного быстрее, чем работа с seo-продвижением сайта.
2. Целевая аудитория. Это самый короткий путь к клиенту. Он вбивает ключевой запрос - и видит ваше объявление. Если текст и предложение в объявлении его устраивает, клиент переходит на ваш сайт и обращается в вашу компанию.
3. Мгновенные результаты. В теории. Контекстная интернет-реклама позволяет получить быстрые результаты․ Ваше объявление будет отображаться сразу после настройки рекламной кампании и прохождения модерации. Но бывает, что результатов нет неделями. Все упирается в настройку, продукт, аукцион и еще миллион параметров.
4. Гибкость и контроль. Вы можете легко настроить параметры вашей рекламной кампании, включая бюджет, расписание показа объявлений, географическую область и многое другое․ Также вы имеете возможность отслеживать эффективность своей рекламы и вносить корректировки в реальном времени․ При этом на практике с вводом автостратегий и обновления рекламного кабинета все работает не так прозрачно, как хотелось бы. И работа с контекстной рекламой от подхода «настроил и забыл» переходит к подходу «настроил, проверил, перенастроил, снова проверил, провел глубокий аудит, поменял все креативы, поменял ключи, проверил, перестроил…» И так далее по кругу.
5. Простота анализа. Подключил ПраймГейт, настроил интеграцию, прописал UTM-метки в рекламных кампаниях - и вуаля. Все у вас под контролем, все данные в сквозной аналитике. Подключил CRM - и вот вам уже полноценная бизнес-аналитика с учетом мультиканальной атрибуции, вы видите все как на ладони. Да, в теории просто. А на практике все всегда не так. Но в любом случае, анализировать контекстную рекламу несложно. Это просто анализ. Идете от общего к частному и обратно, проверяете РК на всех уровнях, строите гипотезы. MaaS PrimeGate работает исключительно так.
6. Топорно и в обход. Инструменты контекстной рекламы позволяют работать как с прямым спросом «хочу починить посудомоечную машинку!», так и с косвенным, продавая смежные товары: «ремонтируете посудомойку? Купите наше средство - и она больше никогда не сломается».
И все равно при всех имеющихся сложностях контекстная реклама является одним из наиболее эффективных способов привлечения целевой аудитории на ваш сайт․ Она позволяет достигать хороших результатов в кратчайшие сроки и контролировать эффективность своей рекламной кампании․ Это незаменимый инструмент для любого бизнеса, стремящегося увеличить свое онлайн-присутствие и привлечь новых клиентов․ Секрет эффективности в настройках, аналитике, профессионализме, продукте. Словом, в комплексном подходе к продвижению.
Постараемся быть объективными. Контекстная реклама шикарный инструмент в умелых руках и при достаточных бюджетах. Но у нее есть свои особенности, свои плюсы и минусы. Предупрежден - значит вооружен. Давайте попробуем собрать плюсы и минусы использования контекстной рекламы и еще раз пробежимся по особенностям инструмента.
1. Скорость. Запустить рекламную кампанию можно за сутки. Лучше так не делать, но теоретически сам запуск быстрый. Для запуска нужны креативы, месседжи и сбалансированное семантическое ядро. В любом случае запуск контекстной рекламы - намного быстрее, чем работа с seo-продвижением сайта.
2. Целевая аудитория. Это самый короткий путь к клиенту. Он вбивает ключевой запрос - и видит ваше объявление. Если текст и предложение в объявлении его устраивает, клиент переходит на ваш сайт и обращается в вашу компанию.
3. Мгновенные результаты. В теории. Контекстная интернет-реклама позволяет получить быстрые результаты․ Ваше объявление будет отображаться сразу после настройки рекламной кампании и прохождения модерации. Но бывает, что результатов нет неделями. Все упирается в настройку, продукт, аукцион и еще миллион параметров.
4. Гибкость и контроль. Вы можете легко настроить параметры вашей рекламной кампании, включая бюджет, расписание показа объявлений, географическую область и многое другое․ Также вы имеете возможность отслеживать эффективность своей рекламы и вносить корректировки в реальном времени․ При этом на практике с вводом автостратегий и обновления рекламного кабинета все работает не так прозрачно, как хотелось бы. И работа с контекстной рекламой от подхода «настроил и забыл» переходит к подходу «настроил, проверил, перенастроил, снова проверил, провел глубокий аудит, поменял все креативы, поменял ключи, проверил, перестроил…» И так далее по кругу.
5. Простота анализа. Подключил ПраймГейт, настроил интеграцию, прописал UTM-метки в рекламных кампаниях - и вуаля. Все у вас под контролем, все данные в сквозной аналитике. Подключил CRM - и вот вам уже полноценная бизнес-аналитика с учетом мультиканальной атрибуции, вы видите все как на ладони. Да, в теории просто. А на практике все всегда не так. Но в любом случае, анализировать контекстную рекламу несложно. Это просто анализ. Идете от общего к частному и обратно, проверяете РК на всех уровнях, строите гипотезы. MaaS PrimeGate работает исключительно так.
6. Топорно и в обход. Инструменты контекстной рекламы позволяют работать как с прямым спросом «хочу починить посудомоечную машинку!», так и с косвенным, продавая смежные товары: «ремонтируете посудомойку? Купите наше средство - и она больше никогда не сломается».
И все равно при всех имеющихся сложностях контекстная реклама является одним из наиболее эффективных способов привлечения целевой аудитории на ваш сайт․ Она позволяет достигать хороших результатов в кратчайшие сроки и контролировать эффективность своей рекламной кампании․ Это незаменимый инструмент для любого бизнеса, стремящегося увеличить свое онлайн-присутствие и привлечь новых клиентов․ Секрет эффективности в настройках, аналитике, профессионализме, продукте. Словом, в комплексном подходе к продвижению.
Недостатки использования контекстной рекламы
Конечно, даже у самого лучшего инструмента существуют серьезные недостатки, с которыми необходимо считаться. Особенно, сейчас, когда Яндекс.Директ обновился, «ручка» почти везде отключилась, автостратегии работают через пень-колоду, а конкуренция стала такая, что невозможно дышать.
Но это все эмоции, давайте поговорим предметно. А предметно недостатки использования контекстной рекламы вот какие:
1. Монополия Яндекса на российском рынке. Google на момент обновления статьи в России не работает. Если раньше их было хотя бы двое, то сейчас остался один Яндекс. А там, где монополия, там резкое снижение качества при росте расходов. По среднему скользящему стоимость лидов в конкурентных тематиках выросла в два-три-четыре раза за год. Стоимость продаж очень разнится от бизнеса к бизнесу. Заметим, что такая ужасающая статистика только у тех бизнесов, кто полагался только на Яндекс и запускал его время от времени. У тех бизнесов, кто постепенно развивал компанию, подключая различные инструменты, работая на узнаваемость, на имидж, формируя спрос, все более стабильно. Также уверенно себя чувствуют компании, успевшие влететь в волну импортозамещения.
2. Конкуренция. Смотрите пункт 1. Google ушел. И если раньше бюджеты кое-как распределялись между системами, то сейчас абсолютно все кучкуются в Яндексе. Это привело к резкой инфляции клика. При том, что из-за социально-экономической ситуации общий спрос и покупательская способность населения нестабильны. Все это приводит к росту себестоимости продаж и к тому, что оценка эффективности маркетинга от «вложил 10 - получил 100» приходит к «вложил 100, получил 10 сейчас, 10 завтра, 30 послезавтра и остальное когда-нибудь». Не у всех так, не везде так, но глобально наша задача показать вам тенденции.
3. Очень сложно формировать спрос. Контекст работает на готовом спросе. Сломалась машина - чиню машину. А если у вас новый продукт, на который нет запросов, вам нужно переходить в медийный режим. Долго, дорого, сложно, много технических заморочек, много психологии.
4. Бюджет. По паре тысяч в неделю уже не положить. В каждом сегменте, городе и бизнесе своя картина, но глобально на счету в обязательном порядке надо держать средства, вдвое превышающие ваш недельный бюджет.
Но это все эмоции, давайте поговорим предметно. А предметно недостатки использования контекстной рекламы вот какие:
1. Монополия Яндекса на российском рынке. Google на момент обновления статьи в России не работает. Если раньше их было хотя бы двое, то сейчас остался один Яндекс. А там, где монополия, там резкое снижение качества при росте расходов. По среднему скользящему стоимость лидов в конкурентных тематиках выросла в два-три-четыре раза за год. Стоимость продаж очень разнится от бизнеса к бизнесу. Заметим, что такая ужасающая статистика только у тех бизнесов, кто полагался только на Яндекс и запускал его время от времени. У тех бизнесов, кто постепенно развивал компанию, подключая различные инструменты, работая на узнаваемость, на имидж, формируя спрос, все более стабильно. Также уверенно себя чувствуют компании, успевшие влететь в волну импортозамещения.
2. Конкуренция. Смотрите пункт 1. Google ушел. И если раньше бюджеты кое-как распределялись между системами, то сейчас абсолютно все кучкуются в Яндексе. Это привело к резкой инфляции клика. При том, что из-за социально-экономической ситуации общий спрос и покупательская способность населения нестабильны. Все это приводит к росту себестоимости продаж и к тому, что оценка эффективности маркетинга от «вложил 10 - получил 100» приходит к «вложил 100, получил 10 сейчас, 10 завтра, 30 послезавтра и остальное когда-нибудь». Не у всех так, не везде так, но глобально наша задача показать вам тенденции.
3. Очень сложно формировать спрос. Контекст работает на готовом спросе. Сломалась машина - чиню машину. А если у вас новый продукт, на который нет запросов, вам нужно переходить в медийный режим. Долго, дорого, сложно, много технических заморочек, много психологии.
4. Бюджет. По паре тысяч в неделю уже не положить. В каждом сегменте, городе и бизнесе своя картина, но глобально на счету в обязательном порядке надо держать средства, вдвое превышающие ваш недельный бюджет.
Когда нужен MaaS
и почему стоит идти к нам
и почему стоит идти к нам
Среди предпринимателей бытует мнение, что в маркетинге всегда лучше взять вариант подешевле и за счет собственного микроменеджмента познать некий секрет маркетинга, а потом масштабировать. По факту никакого секрета нет. Качество определяется количеством человекочасов, потраченных на задачу, детальностью ее постановки, скрупулезностью в процессе контроля. MaaS - это не история про самые дешевые цены на рынке, это вопрос бизнес-модели, которая позволяет быть более сфокусированными на качестве. Быть может, мы будем дороже региональных компаний, но при этом останемся явно дешевле крупных игроков. Вопрос лежит совершенно в другой плоскости: если вы уже прошли путь, где потратили несколько лет на попытки вникнуть в тему, и знаете, что вам нужно максимальное качество с общением на высоком уровне, мы для вас станем тем, что каждый желает найти - партнером, который закроет маркетинговый блок по сбалансированной цене и с качеством значительно выше среднего.
Узнать больше про MaaSKPI и эффективность контекстной рекламы
Все хотят максимальной прозрачности. На старте проекта, в процессе работы. И все хотят заковать себя и партнера в конкретные KPI, которые будут видны на бумаге и в отчетах. Подходов к этому существует несколько.
Мы в MaaS PrimeGate считаем, что к вопросу оценки эффективности работы по контекстной рекламе нужно подходить комплексно и осторожно. Нельзя оценивать эффективность по какому-то одному параметру. Нужно смотреть на все уровни рекламы и бизнеса, чтобы понять, работает или нет.
Какие показатели контекстной рекламы обычно оцениваются?
Показы - количество показов ваших объявлений целевой аудитории за определенный период. Клики - количество кликов (переходов) на ваш сайт.
CTR - есть разные CTR. В контексте большое внимание уделяется CTR из показов в клики, т.е., например, если показов было 1000, а переход 1, то CTR составляет 0,05% - и это мало. Надо работать над объявлениями и ключами.
Лиды - уникальные целевые обращения в вашу компанию. Люди увидели рекламу и связались с вами для покупки или уточнения условий.
ROMI - это показатель, который отображает, сколько удалось заработать сверх затрат на рекламу, то есть на сколько процентов окупился каждый вложенный рубль. Например, если было вложено в рекламу 3 000 рублей, а заработали 4 500 рублей, то ROMI составляет 1 500 рублей.
ДРР (доля рекламных расходов) - это показатель, который показывает, сколько денег было потрачено на привлечение одного рубля с рекламы. Например, если заработали 4 500 рублей, а потратили на рекламу 3 000 рублей, то ДРР составляет 30%.
Правильнее всего оценку эффективности контекстной рекламы проводить на базе данных сквозной аналитики.
Мы в MaaS PrimeGate считаем, что к вопросу оценки эффективности работы по контекстной рекламе нужно подходить комплексно и осторожно. Нельзя оценивать эффективность по какому-то одному параметру. Нужно смотреть на все уровни рекламы и бизнеса, чтобы понять, работает или нет.
Какие показатели контекстной рекламы обычно оцениваются?
Показы - количество показов ваших объявлений целевой аудитории за определенный период. Клики - количество кликов (переходов) на ваш сайт.
CTR - есть разные CTR. В контексте большое внимание уделяется CTR из показов в клики, т.е., например, если показов было 1000, а переход 1, то CTR составляет 0,05% - и это мало. Надо работать над объявлениями и ключами.
Лиды - уникальные целевые обращения в вашу компанию. Люди увидели рекламу и связались с вами для покупки или уточнения условий.
ROMI - это показатель, который отображает, сколько удалось заработать сверх затрат на рекламу, то есть на сколько процентов окупился каждый вложенный рубль. Например, если было вложено в рекламу 3 000 рублей, а заработали 4 500 рублей, то ROMI составляет 1 500 рублей.
ДРР (доля рекламных расходов) - это показатель, который показывает, сколько денег было потрачено на привлечение одного рубля с рекламы. Например, если заработали 4 500 рублей, а потратили на рекламу 3 000 рублей, то ДРР составляет 30%.
Правильнее всего оценку эффективности контекстной рекламы проводить на базе данных сквозной аналитики.
Другие статьи про контекстную рекламу
