Актуальное
X
Устанавливайте обновленный телеграмм бот PrimeGate для уведомлений @cloud_primegate_bot
Регистрация

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

7 дней бесплатного тестирования
- Сильная техническая поддержка в чате
- Один тариф за все сервисы
- Внутреннее маркетинговое агентство
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
C нами уже:
×
Коллтрекинг
Биддер
Виртуальная АТС
eCRM
FMC
Партнерам
Performance Agency
Тарифы
Ивенты
Блог

Настройка софтфонов

Настройка софтфона MicroSIP

Подключение сотрудника Primegate в софтфон MicroSIP

  1. https://www.microsip.org/downloads качаем софтфон
  2. Переходим в Телефония - Сотрудники в личном кабинете Primegate https://cloud.primegate.io/telephony/users/index
  3. Жмем создать сотрудника https://cloud.primegate.io/telephony/users/create
  4. Прописываем данные
  5. Переходим в MicroSIP параллельно открыв карточку сотрудника
  6. В MicroSIP жмем Меню - Добавить аккаунт
  7. ‍Прописываем данные вот так.

  1. Создаем сценарий переадресации на сотрудника или группу сотрудников(перед этим создав группу тут https://cloud.primegate.io/telephony/users/create-group) https://cloud.primegate.io/telephony/scenarios/create
  2. Указываем подменным номерам этот сценарий https://cloud.primegate.io/telephony/numbers/index

Настройка мобильного софтфона Zoiper

  1. Переходим в Play Маркет(для android) AppStore (для iOS)
  2. Находим там Zoiper, качаем (точнее Zoiper IAX SIP VOIP Softphone)
  3. Переходим в Телефония — Сотрудники в личном кабинете Primegate https://cloud.primegate.io/telephony/users/index
  4. Жмем создать сотрудника https://cloud.primegate.io/telephony/users/create
  5. Прописываем данные
  6. Переходим в Zoiper параллельно открыв карточку сотрудника
  7. Вводим логин и пароль из карточки сотрудника


8. Нажимаем Create an account

9. Вводим сервер из карточки сотрудника (ver1.primegate.voximplant.com)



10. Нажимаем пропустить

11. Ждем проверки конфигураций, выбираем SIP TCP

12. Создаем сценарий переадресации на сотрудника или группу сотрудников(перед этим создав группу тут https://cloud.primegate.io/telephony/users/create-group) https://cloud.primegate.io/telephony/scenarios/create

13. Указываем подменным номерам этот сценарий https://cloud.primegate.io/telephony/numbers/index

Возможность перевода звонков

Для перевода звонка другому сотруднику необходимо нажать решетку (#), затем ввести короткий номер сотрудника и дождаться пока он поднимет трубку, а после сообщить ему детали разговора и положить трубку. Далее второй сотрудник будет соединен с клиентом.

PrimeGate - сервис для повышения продаж и автоматизации маркетинга.
Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, CRM, обратный звонок, онлайн чат, FMC SIM карты, виджеты для сайта.
В нашем телеграме последние новости PrimeGate. Подключайтесь!
Закрыть окно