14 дневный тестовый период

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

Все в одном сервисе

- Модуль SuperCharger - все коммуникации из одного окна
- Один тариф за все модули
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
- Unlim карточек в CRM
- Безлимит юзеров в CRM и телефонии
- Виртуальная АТС с конструктором сценариев
- Полноценный динамический коллтрекинг с вашим пулом номеров
- Онлайн чат и виджеты повышения конверсии
- Бесплатная настройка системы
- Доработки системы под ваши нужды
- Доверенный технический интегратор
- Сильная техническая поддержка в чате

Настройка софтфонов

‍Настройка софтфона MicroSIP

‍

Подключение сотрудника Primegate в софтфон MicroSIP

https://www.microsip.org/downloads качаем софтфон
Переходим в Настройки - Виртуальная АТС - Сотрудники в личном кабинете Primegate https://cloud.primegate.io/telephony/users/index
Жмем создать сотрудника https://cloud.primegate.io/telephony/users/create
Прописываем данные
Переходим в MicroSIP параллельно открыв карточку сотрудника
В MicroSIP жмем Меню - Добавить аккаунт
‍Прописываем данные вот так.

‍

Создаем сценарий переадресации на сотрудника или группу сотрудников(перед этим создав группу тут https://cloud.primegate.io/telephony/users/create-group) https://cloud.primegate.io/telephony/scenarios/create

Указываем подменным номерам этот сценарий https://cloud.primegate.io/telephony/numbers/index

‍

Настройка мобильного софтфона Zoiper
‍

Переходим в Play Маркет(для android) AppStore (для iOS)
Находим там Zoiper, качаем (точнее Zoiper IAX SIP VOIP Softphone)
Переходим в Настройки - Виртуальная АТС - Сотрудники в личном кабинете Primegate https://cloud.primegate.io/telephony/users/index
Жмем создать сотрудника https://cloud.primegate.io/telephony/users/create
Прописываем данные
Переходим в Zoiper параллельно открыв карточку сотрудника
Вводим логин и пароль из карточки сотрудника

‍

8. Нажимаем Create an account

9. Вводим сервер из карточки сотрудника (ver1.primegate.voximplant.com)
‍

‍

10. Нажимаем пропустить
‍

‍

11. Ждем проверки конфигураций, выбираем SIP TCP
‍

‍

12. Создаем сценарий переадресации на сотрудника или группу сотрудников(перед этим создав группу тут https://cloud.primegate.io/telephony/users/create-group) https://cloud.primegate.io/steps/scenario/create

13. Указываем подменным номерам этот сценарий https://cloud.primegate.io/telephony/numbers/index

14. У Zoiper есть также программа на ПК, скачать ее можно тут https://www.zoiper.com

Возможность перевода звонков

‍

Для перевода звонка другому сотруднику необходимо нажать решетку (#), затем ввести короткий номер сотрудника и дождаться пока он поднимет трубку, а после сообщить ему детали разговора и положить трубку. Далее второй сотрудник будет соединен с клиентом.