Статический коллтрекинг

Статический коллтрекинг изначально являлся отдельным видом коллтрекинга, пока не существовало динамического. Затем являлся более дешевым аналогом динамической подмены, но на сегодняшний день не предоставляется отдельно, а входит в общий сервис и используется в связке с динамическим коллтрекингом. Статический коллтрекинг не позволяет учитывать мультиканальную атрибуцию пользователей и изучать отложенный спрос, поскольку всем пользователям показывается только 1 телефонный номер. Часто статический коллтрекинг путают с коллтрекингом по ID коду, но все же этот принцип немного отличается от "статики".

За определенным телефонным номером в его настройках закрепляется отдельный "источник". Суть заключается в том, что при звонке на этот номер в таблице коллтрекинга у поступившего звонка будет указан заранее прописанный источник трафика для любого позвонившего клиента на этот номер клиента.

Причем не обязательно, что это только оффлайн канал (газета, биллборд, реклама в метро, листовки). Статической коллтрекинг можно лаконично использовать, например, в видеороликах youtube или социальных сетях, где невозможно установить код "динамической подмены", но необходимо отслеживать звонки с этого канала. На скриншоте ниже, статический коллтрекинг работает на ряду с динамической подменой на сайте.

Помимо этого, такой звонок будет возможно прослушать. Также, статический коллтрекинг может использоваться в чуть более сложном кейсе, когда необходимо отслеживать торговые площадки типа Авито.
‍

На сегодняшний день, статический коллтрекинг стал применяться в различных "миксах" динамического коллтрекинга.

Например, для определенного вида трафика может использоваться один статический номер целях экономии пула номеров. Допустим, вы не докупаете еще несколько телефонных номеров для пользователей с Вконтакте. Тогда, настроив ограничение по UTM метке, вы фактически будете использовать статический коллтрекинг. Другими словами, любой позвонивший на этот номер будет с источником "Вконтакте". Но, данный подход имеет существенные минусы.

Другой, подход использования "статики" применяется в подмене номеров по IP адресу. Это применимо, например, когда вы хотите "прозондировать" отдельный регион или город страны, до того, как приобретать там пулл номеров. В таком случае, для всех пользователей из данного региона будет показываться отдельный статический телефонный номер на основании ip адресов. В нашем понимании, этот метод именуется селективным коллтрекингом.

Итак, как мы и говорили, статический коллтрекинг может быть:

• с показом номера при совпадении UTM-метки для определенного вида трафика;
• с закреплением номера к географическому региону по ip адресу;
• без какой либо привязки к трафику, а просто как средство определения оффлайн каналов наряду с динамической подменой на сайте;
• для показа номеров в других странах.

Чтобы настроить для определенного телефонного номера статический коллтрекинг, то необходимо зайти в настройки номера и указать тип номера - оффлайн. После этого, в появившихся полях указать необходимые источники трафика, которые будут отображаться в отчетах по коллтрекингу.
‍