Проблематика
Сервис PrimeGate первым вывел на рынок данный алгоритм.
Системы, которые базируются не на собственном счетчике, а на данных из Яндекс.Метрики или Google Analytis как правило также используют дефолтную продолжительность сессии пользователя в 30 минут. Если пользователь отошел и его сессия закончилась, то по возвращению на сайт он уже будет считаться пользователем с новым переходом на сайт. И если этот пользователь совершит звонок, то источник в данном случае будет "internal", что означает "внутренний переход.
Согласитель, это не очень удобно. Да, в мультиканальной воронке будут отображаться все сессии пользователя, но не корректно показывать, что звонок прошел по внутреннему переходу, если до этого 30 минут назад пользователь перешел на сайте с, например, ремаркетинга.
Решение и особенности
Мы сделали возможным указывать в настройках проекта время, в течение которого возобновленные сессии по алгоритму "пустельга" будут объединяться в 1 переход. При этом, стоит отметить, что в случае, если пользователь все же вернется на сайт в течение этого времени с другого рекламного канала. Например, из email рассылки или через поисковую выдачу, то данный переход будет учтем как новый.
