Настройка сервисов сквозной аналитики
В базовом режиме настройка любого сервиса сквозной аналитики доступна маркетологу без серьезных IT-навыков. Она сводится к необходимости поставить код на сайт, прописать UTM метки, прокинуть интеграции с необходимыми сервисами. Сами системы помогают с настройкой за дополнительную плату. В случае ПраймГейта базовая настройка включена в любой тариф.
Самое веселье начинается тогда, когда вы пытаетесь использовать сквозную аналитику, не разобравшись в инфраструктуре, не подключив в нее все необходимые сервисы, не настроив передачу лидов, обращений, если вы не учитываете современные требования к чистоте данных сквозной аналитики.
Давайте пробежимся на тех этапах, которые включены в любую базовую настройку сервиса сквозной аналитики. С инфраструктурной точки зрения, как мы убедились выше, необходимо обеспечить поступление данных в систему, а также их передачу в сторонние системы, например CRM или Яндекс.Метрику для последующей настройки автостратегий.
Поэтому сначала в сервисе сквозной аналитики создается проект. Вы получаете уникальный код, ставите его на сайт. В случае ПраймГейта код ставится строго в Head под код счетчика Яндекс.Метрики. После этого самостоятельно или с помощью технической поддержки подключаете формы сайта. Далее идет блок настройки коллтрекинга, выделяются номера, определяются сценарии переадресаций. После этого прокидываются интеграции с CRM, метрикой, другими сервисами. Стандартная настройка проекта занимает один-два часа, иногда меньше. Она не требует WOW экспертизы и ресурсов. Но бывают ситуации, когда необходимо что-то доработать из-за специфики вашего сайта или бизнес-процессов. В этом случае вам нужно изучить алгоритм не настройки, а внедрения сквозной аналитики. Потому что в ситуации, когда базовой настройки недостаточно, необходимо отталкиваться от бизнес-процессов и бизнес-задач.