Лучшая сквозная аналитика

Наш опыт показывает, что эффективность внедрения и использования сквозной аналитики зависит не от сервиса по большому счету, а от подхода к внедрению. Да, в базе такой сервис, как ПраймГейт, настраивается и разворачивается за час или два. Но как только вы отклоняетесь от требований инфраструктуры, начинаются объективные проблемы. Поэтому давайте пробежимся по основным критериям, необходимым для того, чтобы внедрение и использование сквозной аналитики прошло как по маслу.Для успешной реализации сквозной аналитики следует придерживаться следующих условий:

• Централизованное хранение данных. Для эффективной сквозной аналитики необходимо иметь централизованную систему хранения и управления данными․ Это Озеро данных. ПраймГейт закрывает это условие на 100%.
• Интеграция различных источников данных. Чтобы получить полное представление о клиентах, необходимо интегрировать данные из разных источников, таких как сайт, CRM-системы, социальные сети и другие инструменты․ Все они должны быть подключены к сквозной аналитике, должен быть настроен матчинг разрозненных данных, хранение их и вывод, а также передача в сторонние системы, например, CRM.
• Автоматизация процессов. Использование автоматизированных инструментов позволяет сократить время на анализ данных и принятие решений․ Например, создание автосцепок или постановка задач или автоматические передачи целей в рекламные кабинеты. Не путайте сквозную аналитику с CDP.
• Обучение сотрудников. Сотрудники компании должны быть обучены работе с данными и использованию аналитических инструментов․ Это один из ключевых моментов. Ваши сотрудники должны быть компетентны, они должны понимать, из чего состоит сквозная аналитика, почему работает именно так. В связи с этим мы записали несколько бесплатных уроков, а также создали полноценный курс с Yagla.

Инфраструктура сквозной аналитики в настоящее время - это IT инфраструктура бизнеса. Мы не преувеличиваем. Без сквозной аналитики вести маркетинг почти невозможно. Без маркетинга многим бизнесам не выжить. Поэтому, касаясь IT даже на уровне CRM, необходимо задуматься о сквозной аналитике. Это как вечная проблема первичности курицы и яйца. Раньше все отталкивались от CRM. Сейчас - от требований сквозной аналитики.

Аналитика - это часть озера данных. Озеро данных - это основа современной цифровизации. Недостаточно настроить автосценарии в CRM и телефонии. в настоящее время мы не можем себе позволить отказываться от мощностей, необходимых для развития маркетинга. Каждая копейка на счету, в условиях кризиса компетентность становится бесценной. Именно поэтому ПраймГейт включил в себя все модули, которые нужны бизнесу каждый день. Аналитику. CRM (или интеграции), все виды трекинга, виджет для сайта и телефонию. Вы получаете мощную инфраструктуру по подписке по тарифам, доступным каждому бизнесу на рынке. Эту инфраструктуру не надо поддерживать, не надо настраивать. Все, что нужно, соблюдать экологичность ведения CRM и прислушиваться к технической поддержке в случае нестандартных ситуаций.