Сквозная аналитика: как настроить быстро и эффективно

Сквозная аналитика позволяет компаниям получить глубокое понимание того, как пользователи взаимодействуют с их продуктами или услугами на всех этапах воронки продаж․ Это помогает выявить проблемные места, оптимизировать процессы и улучшить пользовательский опыт․

Кроме того, сквозная аналитика позволяет:

• Определить эффективность маркетинговых кампаний и рекламных каналов;
• Измерять влияние каждого канала на конверсии и выручку;
• Получить полную картину о поведении пользователей на разных платформах и устройствах;
• Оптимизировать процессы продаж и обслуживания клиентов;
• Принимать более обоснованные решения на основе данных․

Как настроить сквозную аналитику?

Настройка сквозной аналитики требует следующих шагов:

1. Определение целей и метрик: Необходимо определить, какие данные вам нужны для анализа и принятия решений․ Это может быть количество продаж, конверсии, средний чек и другие метрики, стоимость клика, стоимость лида и продажи и так далее. Подробнее о целях в видео
2. Выбор аналитической платформы⁚ Существует множество инструментов и платформ для сбора и анализа данных․ Определитесь, какая платформа лучше всего подходит для вашей компании․ Мы бы предложили обратить внимание на точность данных, демократичность цен, техническую поддержку и возможность заказать доработки, потому что именно в этих четырех моментах кроется большинство проблем. Ну и в пункте один. Когда цели выбраны неправильно и из бизнес-аналитики пытаются сделать визуализатор кривых данных. Ну, как говорится, а это уже совсем другая история.
3. Установка кода отслеживания: Установите код отслеживания на своем сайте, приложении или других платформах, чтобы начать сбор данных․ Обратите внимание, что код должен быть поставлен именно так и именно туда, как указано в инструкциях конкретной платформы. Это действительно важный момент. Неправильная установка кода ведет к погрешностям и сбоям работы системы.
4. Анализ данных: После сбора данных начните анализировать их, чтобы получить ценные инсайты и принимать обоснованные решения для оптимизации бизнес-процессов․

Важно отметить, что настройка сквозной аналитики является сложным процессом, требующим знаний в области аналитики и технической поддержки․ Поэтому рекомендуется обратиться к специалистам или агентствам, которые имеют опыт в настройке сквозной аналитики․

Сквозная аналитика является мощным инструментом для компаний, позволяющим получить полную картину о пользовательском опыте и оптимизировать бизнес-процессы․ Настройка сквозной аналитики требует определенных шагов и экспертизы, но при правильном использовании она может принести значительные выгоды и улучшить эффективность вашего бизнеса․

Инфраструктура сквозной аналитики в настоящее время - это IT инфраструктура бизнеса. Мы не преувеличиваем. Без сквозной аналитики вести маркетинг почти невозможно. Без маркетинга многим бизнесам не выжить. Поэтому, касаясь IT даже на уровне CRM, необходимо задуматься о сквозной аналитике. Это как вечная проблема первичности курицы и яйца. Раньше все отталкивались от CRM. Сейчас - от требований сквозной аналитики.

Аналитика - это часть озера данных. Озеро данных - это основа современной цифровизации. Недостаточно настроить автосценарии в CRM и телефонии. в настоящее время мы не можем себе позволить отказываться от мощностей, необходимых для развития маркетинга. Каждая копейка на счету, в условиях кризиса компетентность становится бесценной. Именно поэтому ПраймГейт включил в себя все модули, которые нужны бизнесу каждый день. Аналитику. CRM (или интеграции), все виды трекинга, виджет для сайта и телефонию. Вы получаете мощную инфраструктуру по подписке по тарифам, доступным каждому бизнесу на рынке. Эту инфраструктуру не надо поддерживать, не надо настраивать. Все, что нужно, соблюдать экологичность ведения CRM и прислушиваться к технической поддержке в случае нестандартных ситуаций.