Что нужно для сквозной аналитики?

Для успешной реализации сквозной аналитики необходимо учесть несколько ключевых факторов:

1. Цель и стратегия. Чтобы начать работу по внедрению сквозной аналитики, необходимо определить цели бизнеса и стратегию его развития.​ Это позволит сфокусироваться на ключевых метриках и данных, которые будут использоваться при анализе. Подробнее о целях в видео​
2. Инструменты аналитики. Для сбора и анализа данных вам понадобятся соответствующие инструменты.​ Выбор инструмента зависит от ваших потребностей и бюджета, а также от ваших бизнес-целей. Мы бы предложили обратить внимание на точность данных, демократичность цен, техническую поддержку и возможность заказать доработки, потому что именно в этих четырех моментах кроется большинство проблем. Ну и в пункте один. Когда цели выбраны неправильно и из бизнес-аналитики пытаются сделать визуализатор кривых данных. Ну, как говорится, а это уже совсем другая история.
3. Интеграция данных. Для успешной сквозной аналитики необходимо связать все доступные данные о пользователях с разных платформ и каналов.​ Это может включать в себя интеграцию CRM-системы, рекламных платформ, социальных сетей и других источников данных.​
4. Установка кодов отслеживания. Для сбора данных о поведении пользователей необходимо установить коды отслеживания на вашем сайте или приложении.​ Это позволит отслеживать действия пользователей, такие как просмотр страниц, добавление товаров в корзину, оформление заказа и т.д.​ Счетчик сохраняет данные по сессии, что позволяет отслеживать полноценную историю пользователя без потерь данных.
5. Анализ и оптимизация. После сбора данных и настройки аналитики, необходимо проводить регулярный анализ и оптимизацию.​ Это позволит выявить проблемные места, определить эффективность каналов и действий пользователей, а также принять меры по улучшению результатов.

Сквозная аналитика является мощным инструментом для оптимизации маркетинговых и рекламных кампаний, а также улучшения взаимодействия с пользователями.​ Правильное внедрение и использование этого метода помогут компаниям повысить эффективность своих маркетинговых усилий и достичь больших результатов.

Инфраструктура сквозной аналитики в настоящее время - это IT инфраструктура бизнеса. Мы не преувеличиваем. Без сквозной аналитики вести маркетинг почти невозможно. Без маркетинга многим бизнесам не выжить. Поэтому, касаясь IT даже на уровне CRM, необходимо задуматься о сквозной аналитике. Это как вечная проблема первичности курицы и яйца. Раньше все отталкивались от CRM. Сейчас - от требований сквозной аналитики.

Аналитика - это часть озера данных. Озеро данных - это основа современной цифровизации. Недостаточно настроить автосценарии в CRM и телефонии. в настоящее время мы не можем себе позволить отказываться от мощностей, необходимых для развития маркетинга. Каждая копейка на счету, в условиях кризиса компетентность становится бесценной. Именно поэтому ПраймГейт включил в себя все модули, которые нужны бизнесу каждый день. Аналитику. CRM (или интеграции), все виды трекинга, виджет для сайта и телефонию. Вы получаете мощную инфраструктуру по подписке по тарифам, доступным каждому бизнесу на рынке. Эту инфраструктуру не надо поддерживать, не надо настраивать. Все, что нужно, соблюдать экологичность ведения CRM и прислушиваться к технической поддержке в случае нестандартных ситуаций.