Как мы отслеживаем онлайн торговые площадки
Определим круг задач:
1) Принимать звонки в CRM.
2) Определять через коллтрекинг источник звонка с определенной торговой площадки.
3) Автоматически открывать новую заявку + подтягивать в карточку клиента запись разговора.
Начнем.
Наши мобильные номера
Чтобы на торговой площадке можно было использовать какой-либо номер необходимо пройти верификацию. Если на площадке нет верификации номера по голосовому сообщению - не беда. Мы можем получать SMS уведомления от наших мобильных номеров и отправлять вам на почту.
Добавленные мобильные номера будут добавлены в пул статического коллтрекинга. Поступление звонка на такой номер будет определяться как звонок по закрепленному рекламному каналу.
Мобильные номера от МегаФон
Альтернативным вариантом будет являться возможность подключить мобильные номера к АТС МегаФон и в момент верификации получить необходимую SMS с кодом, а после этого все поступающие звонки на данный мобильный номер заводить напрямую без переадресаций в телефонию.
