Привет, друзья! Это свежий ветер перемен, ой, то есть свежие обновления от Прайм Гейт за март. Мы внимательно прислушиваемся ко всем вашим просьбам и сами стараемся делать сервис лучше. Что из этого получается? Читайте ниже!
Прайм Гейт: новые интеграции
Начнем с самого ожидаемого. Интеграция с MyTarget. Вы очень просили, мы сделали. Поэтому все снова в одном окне!
Прайм Гейт: нововведения
Одно из наиболее важных нововведений — добавление ценности целей Гугла. Об этом обновлении нас попросили наши партнеры, и мы уверены, что оно будет полезным для всех.
Мы сильно расширили список целей, которые отправляем Яндекс, Google. К уже имеющимся, мы добавили новые: форма, коллбек, письмо, чат. Для тех, кто неравнодушен к своему бизнесу и понимает, что любая реклама требует скрупулезного подхода и непрерывной оптимизации. И вместе с этим мы оптимизировали передачу целей в метрику.
Кстати, про оптимизацию. А вы уже успели посмотреть наш диджитал сериал? Спешите, ведь вчера вышла уже четвертая серия.
Прайм Гейт: обновления и улучшения
Не только мы развиваемся и не стоим на месте. Наши партнеры из AmoCRM тоже постоянно меняются и обновляются и это может повлиять на интеграцию. Поэтому мы немножко подкрутили настройки. Теперь никаких багов!
Теперь вы не будете долго искать возможность перейти в карточку контакта из истории обратных звонков, ведь номер теперь является ссылкой, а это значит, что не нужно совершать лишний действий, просто кликайте на контакт и сразу падайте в карточку контакта. Как вишенка на торт — немного доработали запись звонков.
Еще мы сделали волшебную «галочку» (иначе ее никак не назвать) для email трекинга. Вжух, и к вам попадают теперь не все письма, а только с подменных почт, вжух, и спам больше не собирается. А еще оптимизировали сборщик писем. Теперь для каждого ящика свой поток, а значит скорость передачи данных к сквозную аналитику выше.
Помните это чувство — вы долго что-то ищете в диалоге, пролистали последние три месяца переписки и тут собеседник прислал новое сообщение и вас снова откинуло вконец? Мурашки по спине. Но теперь этого нет. В чате просто появится превью сообщения, а вы сможете дальше искать нужную информацию.
Для наших украинских клиентов мы тоже приготовили небольшое улучшение. Мы расширили интеграцию с Некстел и добавили виджет обратных звонков.
Прайм Гейт: внутренние правки
Если вы помните, в январе мы серьезно обновили код системы и теперь периодически как блох, отлавливаем мелкие баги. Это неприятно, но поправимо.
1. По Google Adwords не отражались ключевые запросы внутри компании. Поправили, пересобрали все данные.
2. У одного из клиентов пропал диалог из общего списка чатов и попасть в него можно было только по прямой ссылке. Нашли «блоху» и все поправили.
3. Аналитика не строилась по оффлайн лидам при использовании статического номера. Теперь строится))
4. Была проблема с созданием демо проекта, опять же из-за обновлений. Теперь нет никаких проблем. Все четко!
Мы скрупулезно проработали каждый отчет и каждый модуль, будь то сквозная аналитика или CRM, входящая в тариф. Точность интерпретации данных. Удобство. Внимание к пользователям. Вот наши ключевые правила.
Мгновенная реакция на вопрос клиента в чате, общение online, никаких тикетов, ожидания на проводе. 69,6% респондентов поставили техподдержке 9 и 10 из 10.
Точность - это главный критерий, с которого начался Прайм Гейт, и который лежит в основе всех наших технологических процессов.
Все лиды и данные по ним поступают в CRM: касания сайта, данные из форм, телефонные звонки, заявки из почты, обращения из чата, билборды, реклама на радио, соцсети. Что еще необходимо отследить?
В случае, если вам нужны доработки под ваши бизнес-процессы, мы сделаем их бесплатно при оплате системы на несколько месяцев (4-6-12 в зависимости от тарифа и доработки).
6 алгоритмов работы динамического коллтрекинга, которые мы вывели на рынок, стали отраслевыми стандартами. Все алгоритмы описаны на нашем сайте, познакомиться с ними можно тут.
Вы можете поручить нашей техподдержке первичную настройку системы, это бесплатно. Вам останется только проставить UTM, поставить код на сайт и настроить прием звонков у себя.
У нас большая база обучающих материалов по использованию системы, ее техническим особенностям и различным кейсам. Вы можете просто написать в чат о своем желании получить консультацию, и мы с вами обязательно созвонимся или предоставим материалы.
Более 40 жизненно важных для бизнеса показателей, настраиваемая мультиканальная атрибуция, управленческие отчеты, возможность создавать собственную вложенность в отчетах.
Прайм Гейт создан предпринимателями, которые каждый день сталкивались со сложностями, связанными с потерей лидов, прерванными воронками, мотивацией сотрудников продаж, маркетинга, производства. Это сервис от бизнеса и для бизнеса.
Все в одном окне: функциональная CRM и инновационный SuperCharger, удобная виртуальная АТС с FMC SIM картами, виджет обратного звонка, продуманная сквозная аналитика и мощный динамический коллтрекинг!
Сводный отчет на котором есть все рекламные кампании с разбивкой по цене клика, лида, сделки, продажи. Также, можно вывести специальные данные: планируемый оборот по открытым сделкам, конверсии по этапам, ROMI с заданной маржинальностью.
Удобный график для быстрой оценки важнейших показателей бизнеса и их взаимосвязей друг с другом. Выделяйте то, что для вас актуально, нажимайте на значок диаграммы - и быстро смотрите, что ваш маркетинг дал вам сегодня.
Парой кликов мышки вы сможете создать и сохранить отчет с собственной вложенностью. Никаких ограничений по их количеству нет, вы можете сделать хоть 100 отчетов.
Наглядный отчет по основным показателям коллтрекинга. Какие рекламная кампания, объявление, ключевой запрос привели пользователя, который вам позвонил?
Больше ни один лид не пропадет. Собирайте 100% лидов в CRM и отслеживайте, на каком этапе находятся каждый из них, сколько раз контактирует с вашей компанией.
Воронки продаж с гибкой настройкой, интуитивно понятный интерфейс, простота использования и функциональность. Проводите клиентов по воронкам, ставьте задачи, чтобы ничего не забыть, закрывайте сделки!
Больше никакой головной боли с интеграцией АТС и CRM! В ПраймГейте есть собственная виртуальная АТС с возможностью настроить разнообразные сценарии связи, с интегрированными FMC картами для менеджеров, вынужденных работать “на бегу”. Настраивается за пятнадцать минут!
Новый подход к ведению продаж от Прайм Гейт. Больше никаких скачков из окна в окно. Звоните, пишите письма, общайтесь через чат или мессенджеры из единого окна CRM. Ведите клиентов по воронкам, ставьте задачи, закрывайте сделки, получайте точную отчетность.
Сквозная аналитика, для которой всегда на первом месте будет стоять точность. Простые и функциональные отчеты, продуманные интеграции, проверенные временем и множеством бизнесов подходы.
Точный, продуманный коллтрекинг с авторскими алгоритмами. И в каждый тариф уже включено до 9 номеров на динамику, их не нужно докупать отдельно. Передовой инструмент для оценки эффективности звонков.
Встроенная в CRM виртуальная АТС с продуманными сценариями и интегрированными FMC картами. Не нужно искать сервис на стороне, не нужно выбирать команду, которая прокинет интеграции. Мы все уже сделали за вас и для вас. Осталось только подключить!
Виджет обратного звонка, формы и ловцы лидов. Бесплатные виджеты, которые можно поставить на ваш сайт и пользоваться даже тогда, когда вы отключили основной тариф. Ловец лидов бесплатно навсегда! Обращайтесь в чат, ответим на все вопросы!
Спасибо! Ваше сообщение отправлено!
Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже