Биллинг
В августе мы столкнулись с неожиданными проблемами с биллингом в случае оплаты по картам. Пришлось переписать интеграцию с нуля, сменить виджет. Теперь все работает стабильно.
Taskmanager PrimeGate
Все больше пользователей сквозной аналитики и коллтрекинга Прайм Гейт переходят в нашу CRM и, соответственно, начинают пользоваться Таск Менеджером, что позволило нам в августе и сентябре серьезно доработать этот модуль. В частности, мы исправили пагинацию задач, обновили сортировку по датам в канбане задач, вывели ссылку на карточку в календарном виде задач.
Запись разговоров
Обнаружили и исправили неприятный баг с записью разговоров в случае коллбека.
Особенности настройки email для трекинга и подключения в SuperCharger
Оставили возможность оставлять поле шифрования пустым в случае, если вы не используете шифрование.
Прайм Гейт и интеграции с AmoCrm и Bitrix24
Добавили отправку лидов из чата в б24.
Добавили ссылки на чат в Aмо и б24.
Исправили указание канала и сегмента в сделках в AmoCRM.
Исправление ошибок в отчетах
В августе и сентябре мы правили отчет по мультиканальной атрибуции (было расхождение по сессиям).
Исправили эти значения. Раньше они не считались или считались некорректно (сломались некоторое время назад).
Обновлена база IP для гео-подмены для Санкт-Петербурга и Москвы.
Скрыли пока поиск в отчете сквозной аналитики. Обновим его и вернем.
Биллинг 8 800
Обнаружили и исправили баг с биллингом. Теперь, если вы подключаете свои номера, мы их не биллим.
Фиксирование данных в CRM Прайм Гейт
Добавили IP адрес к списку данных в обращениях, так как этот показатель может меняться и нужно фиксировать все IP.
Добавили ссылку на диалог в SuperCharger из карточки в CRM Прайм Гейт.
Обновили отображение ссылки на диалог в Jivo.
Учет данных при выключенных интеграциях
Исправили баг, при котором мы не отображали лиды и клики в случае, если выключены или неверно настроены интеграции с Метрикой/VK. Теперь в случае выключенной интеграции лиды, клики идут в "Другое" в отчете по сквозной аналитике.
Правки Js счетчика Прайм Гейт
Обновили Тур по настройке системы PrimeGate.
Обновление Лид Дженни Прайм Гейт
Обновление целей в GA
Добавили отдельную цель для транзакций в Google PgSuccessTransaction.
Мы скрупулезно проработали каждый отчет и каждый модуль, будь то сквозная аналитика или CRM, входящая в тариф. Точность интерпретации данных. Удобство. Внимание к пользователям. Вот наши ключевые правила.
Мгновенная реакция на вопрос клиента в чате, общение online, никаких тикетов, ожидания на проводе. 69,6% респондентов поставили техподдержке 9 и 10 из 10.
Точность - это главный критерий, с которого начался Прайм Гейт, и который лежит в основе всех наших технологических процессов.
Все лиды и данные по ним поступают в CRM: касания сайта, данные из форм, телефонные звонки, заявки из почты, обращения из чата, билборды, реклама на радио, соцсети. Что еще необходимо отследить?
В случае, если вам нужны доработки под ваши бизнес-процессы, мы сделаем их бесплатно при оплате системы на несколько месяцев (4-6-12 в зависимости от тарифа и доработки).
6 алгоритмов работы динамического коллтрекинга, которые мы вывели на рынок, стали отраслевыми стандартами. Все алгоритмы описаны на нашем сайте, познакомиться с ними можно тут.
Вы можете поручить нашей техподдержке первичную настройку системы, это бесплатно. Вам останется только проставить UTM, поставить код на сайт и настроить прием звонков у себя.
У нас большая база обучающих материалов по использованию системы, ее техническим особенностям и различным кейсам. Вы можете просто написать в чат о своем желании получить консультацию, и мы с вами обязательно созвонимся или предоставим материалы.
Более 40 жизненно важных для бизнеса показателей, настраиваемая мультиканальная атрибуция, управленческие отчеты, возможность создавать собственную вложенность в отчетах.
Прайм Гейт создан предпринимателями, которые каждый день сталкивались со сложностями, связанными с потерей лидов, прерванными воронками, мотивацией сотрудников продаж, маркетинга, производства. Это сервис от бизнеса и для бизнеса.
Все в одном окне: функциональная CRM и инновационный SuperCharger, удобная виртуальная АТС с FMC SIM картами, виджет обратного звонка, продуманная сквозная аналитика и мощный динамический коллтрекинг!
Сводный отчет на котором есть все рекламные кампании с разбивкой по цене клика, лида, сделки, продажи. Также, можно вывести специальные данные: планируемый оборот по открытым сделкам, конверсии по этапам, ROMI с заданной маржинальностью.
Удобный график для быстрой оценки важнейших показателей бизнеса и их взаимосвязей друг с другом. Выделяйте то, что для вас актуально, нажимайте на значок диаграммы - и быстро смотрите, что ваш маркетинг дал вам сегодня.
Парой кликов мышки вы сможете создать и сохранить отчет с собственной вложенностью. Никаких ограничений по их количеству нет, вы можете сделать хоть 100 отчетов.
Наглядный отчет по основным показателям коллтрекинга. Какие рекламная кампания, объявление, ключевой запрос привели пользователя, который вам позвонил?
Больше ни один лид не пропадет. Собирайте 100% лидов в CRM и отслеживайте, на каком этапе находятся каждый из них, сколько раз контактирует с вашей компанией.
Воронки продаж с гибкой настройкой, интуитивно понятный интерфейс, простота использования и функциональность. Проводите клиентов по воронкам, ставьте задачи, чтобы ничего не забыть, закрывайте сделки!
Больше никакой головной боли с интеграцией АТС и CRM! В ПраймГейте есть собственная виртуальная АТС с возможностью настроить разнообразные сценарии связи, с интегрированными FMC картами для менеджеров, вынужденных работать “на бегу”. Настраивается за пятнадцать минут!
Новый подход к ведению продаж от Прайм Гейт. Больше никаких скачков из окна в окно. Звоните, пишите письма, общайтесь через чат или мессенджеры из единого окна CRM. Ведите клиентов по воронкам, ставьте задачи, закрывайте сделки, получайте точную отчетность.
Сквозная аналитика, для которой всегда на первом месте будет стоять точность. Простые и функциональные отчеты, продуманные интеграции, проверенные временем и множеством бизнесов подходы.
Точный, продуманный коллтрекинг с авторскими алгоритмами. И в каждый тариф уже включено до 9 номеров на динамику, их не нужно докупать отдельно. Передовой инструмент для оценки эффективности звонков.
Встроенная в CRM виртуальная АТС с продуманными сценариями и интегрированными FMC картами. Не нужно искать сервис на стороне, не нужно выбирать команду, которая прокинет интеграции. Мы все уже сделали за вас и для вас. Осталось только подключить!
Виджет обратного звонка, формы и ловцы лидов. Бесплатные виджеты, которые можно поставить на ваш сайт и пользоваться даже тогда, когда вы отключили основной тариф. Ловец лидов бесплатно навсегда! Обращайтесь в чат, ответим на все вопросы!
Спасибо! Ваше сообщение отправлено!
Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже