Всем привет! На связи команда PG Analytics Team с новой, уже седьмой по счету, серией первого Digital-сериала про рекламу и сквозную аналитику. Мы возвращаемся к нашим добрым друзьям из компании РТС, с которой начинался сериал, и подводим итоги. Напомним, что ранее в Google Ads мы изменили ручную стратегию на автоматическую и в качестве цели выбрали PG_Leads, которая включает в себя абсолютно все обращения в компанию. Результаты были ошеломляющие — стоимость лида с 2186,71 рубля опустилась до 933 рублей.


Но прошло время, все ли так же хорошо идет в кампании?


Мы всегда знаем, что можно улучшить

Мы решили сравнить данные за разные месяцы по нескольким причинам:

  1. Стратегия уже показала отличную работу, но проанализирован был не весь первый месяц, а только его часть, что-то могло случиться.
  2. Мы рекомендовали внести изменения в семантику РК и попробовать включать/отключать группы объявлений.
  3. Гугл нам тоже кое что рекомендовал. Но об этом позже.

В первом анализируемом месяце в кампанию не вносились никакие изменения. Что же мы получили на выходе? Средняя стоимость верифицированного лида упала еще ниже — до 768,9 рублей. То есть искусственный интеллект в паре с целью PG Lead снизили цену в ТРИ раза.


Далее мы решили немного помочь Google — поработать с семантикой. Это очень простые действия, которые сможет сделать даже новичок, у которого просто есть под рукой данные сквозной аналитики. Достаточно просто посмотреть цифры по кампании на уровне групп объявлений. Мы для себя выявили три такие группы, в который средняя стоимость лида была выше, чем в остальных. Здесь мы можем предложить три варианта действий:

  1. Оставить как есть и понаблюдать за дальнейшим развитием. Каждый заслуживает второй шанс.
  2. Отключить часть ключевых слов или сменить широкое соответствие ключей на фразовое, опять же, основываясь на данных из сквозной аналитики.
  3. Отключить всю группу объявлений. С глаз долой, из сердца вон.


Мы решили действовать по варианту номер 2. В принцип в Гугл Адс лучше работать с фразовым соответствием, и если все будет хорошо и стоимость лида позволит это делать, тестировать дальше широкое, скорее всего для отдельных групп ключей, а не для всей рекламной кампании сразу. Но это в первую очередь касается ручных стратегий. При работе с автоматическими по конверсиям мы можем себе позволить больше, и можем работать с ключами в широком соответствии.

Во втором анализируемом периоде стоимость лида возросла. Это связано как раз с вмешательством в семантику, ведь алгоритму нужно было время переучиться. Так же постоянно менялся бюджет.


Нас такие цифры не устроили, поэтому было принято решение временно отвязать Adwords от автоматической стратегии. Наш выбор пал на другую — «Максимум кликов», именно на ней проще всего было вносить изменения без вреда для искусственного интеллекта Google. За две недели работы этой стратегии мы получили неплохой результат, даже при сниженных бюджетах.


Мы сами не верим, но цифры говорят сами за себя

А дальше Гугл сам посоветовал нам выбрать стратегию «Целевая цена за конверсию». Он более безопасна и прогнозируема.

И результаты ошеломительны. 484 рубля. Кажется здесь даже добавлять ничего не стоит. Эта стоимость лида гораздо ниже, чем в первом этапе эксперимента с автоматической стратегией, и, совершенно очевидно, в ПЯТЬ РАЗ НИЖЕ, чем на ручной стратегии. 


Этот удачно завершившийся эксперимент дает нам возможность сделать несколько важных выводов по работе с Google Ads.

Вывод первый.

Сквозная аналитика нужна. Не просто нужна, а как воздух. Как показала практика, затраты на два лида по первоначальной цене выше, чем оплата тарифа Прайм Гейт Micro Business вместе со сквозной аналитикой, коллтрекингом, CRM, чатом, ловцами лидов и другими модулями и возможностями системы, а в любой тариф Прайм Гейт входят все ее модули.

Вывод второй.

Ключевые фразы в широком соответствии изменить на фразовое соответствие. Это поможет отмести мусорные запросы.

Вывод третий.

Нерентабельные группы объявлений и запросы необходимо отключать. Не нужно быть гением, чтобы увидеть статистику по ним и понять, что работает, а что нет. 

Вывод четвертый.

Стоит переходить на автоматические стратегии, причем работать они должны в связке со сквозной аналитикой.

Естественно, это не все варианты оптимизации рекламных кампаний. Но это база, с которой можно и нужно начинать. А об остальных мы расскажем в наших новых видео.



PrimeGate покажет какие маркетинговые каналы приводят к конверсии! Запросите демо-презентацию PrimeGate по скайпу.
Автор статьи: