Связка звонка и рекламного канала

Администратор клиники видит входящий звонок, но не знает, из какого объявления пришел клиент. Динамический коллтрекинг присваивает каждому рекламному каналу отдельный номер телефона и автоматически связывает звонок с источником, из которого пришел клиент.

Учет отложенных обращений

Часть владельцев животных сначала изучает сайт клиники, читает отзывы, а звонит только через несколько дней. Сквозная аналитика PrimeGate фиксирует всю цепочку касаний клиента с сайтом до момента звонка, что позволяет корректно оценить вклад каждого канала даже при отложенном обращении.

Отчет по прибыльности каналов

Руководителю важно понимать, какие каналы приводят клиентов на дорогие услуги, а какие — только на дешевую вакцинацию. Отчет по сделкам показывает не только количество лидов по каналу, но и итоговую сумму чека.

Пример из практики

Иллюстративный сценарий: пример показывает типичную механику работы решения, а не подтверждённый кейс клиента.

Ветеринарная клиника размещает рекламу одновременно в нескольких каналах, получая 150-200 обращений в месяц, но не может точно сказать, откуда пришел каждый звонок. Сквозная аналитика PrimeGate фиксирует весь путь клиента и показывает итоговую выручку по каждому источнику. Это позволяет перераспределить до 20-30% бюджета на рентабельный канал. Точные цифры зависят от структуры трафика клиники.

Частые вопросы

Учитывает ли система повторные визиты постоянных клиентов?
Да, карточка клиента хранит всю историю обращений, включая повторные визиты.

Нужно ли менять номер телефона на сайте?
Нет, система подменяет номер динамически только для посетителей с определенного канала.

Можно ли увидеть аналитику по отдельным услугам?
Да, если в CRM фиксируется тип услуги при записи, отчет можно детализировать и по услугам.

‍

Если хотите попробовать на своем бизнесе — пишите в чат на сайте.