Захват заявки без звонка от клиента

Посетитель сайта нажимает на кнопку виджета, вводит номер телефона и получает обратный звонок от отдела продаж в течение 30-60 секунд. Это снимает барьер для клиентов, которые не готовы сами звонить в компанию, но интересуются расчетом стоимости ремонта или строительства.

Настройка виджета под разные страницы

Виджет обратного звонка можно настроить по-разному для страниц с разными услугами — например, отдельный текст кнопки для страницы "ремонт квартир под ключ" и другой для страницы "строительство домов". Это повышает релевантность предложения и увеличивает конверсию посетителя в заявку.

Прием заявок в едином окне менеджера

Все заявки с виджета обратного звонка поступают менеджеру в SuperCharger вместе со звонками из других источников и историей обращений клиента. Менеджер видит, с какой страницы сайта пришла заявка, что позволяет сразу предложить релевантную услугу без лишних уточняющих вопросов.

Показатели эффективности

Пример работы

Иллюстративный сценарий: пример показывает типичную механику работы решения, а не подтверждённый кейс клиента.

Строительная компания получает 2000-3000 визитов на сайт в месяц, но конверсия в заявку держится на уровне 1-2%, поскольку большинство посетителей просто сравнивают цены и не готовы звонить сами. Без виджета обратного звонка компания теряет потенциальных клиентов, которые ушли бы к конкуренту с более простым способом связи. Виджет обратного звонка PrimeGate размещается на ключевых страницах сайта — каталоге услуг и калькуляторе стоимости — и предлагает посетителю оставить номер для бесплатного звонка от менеджера. В результате конверсия сайта в заявку вырастает в 2-3 раза, а среднее время до контакта с клиентом сокращается до одной минуты. Точные цифры зависят от трафика сайта и текущей конверсии по конкретным страницам.

Частые вопросы

Можно ли ограничить время работы виджета обратного звонка, например, только в рабочие часы?
Да, можно настроить расписание работы виджета, чтобы заявки принимались только в те часы, когда менеджеры готовы сразу перезвонить.

Видит ли менеджер, с какой страницы сайта пришла заявка через виджет?
Да, в карточке заявки в едином окне отображается страница, откуда пришел запрос, что позволяет менеджеру сразу предложить релевантную услугу.

Нужно ли устанавливать отдельное приложение для приема заявок с виджета?
Нет, все заявки с виджета обратного звонка поступают в тот же интерфейс SuperCharger, где менеджер уже работает со звонками и другими каналами.

‍

Оставьте заявку, и наш интегратор поможет настроить виджет обратного звонка на сайте вашей строительной компании.