Что дает подключение форм к PrimeGate eCRM на вашем сайте
Все люди отличаются. Некоторым проще позвонить, другие же хотят получить развернутый ответ или же у них просто нет времени сейчас звонить и они хотят, чтобы вы им перезвонили. Как и в истории со звонками вы можете подключить отслеживание форм. Тогда в единую eCRM систему будет передаваться не только информация из формы, а также их источник: рекламная кампания, канал, ключевой запрос.
Точность отслеживания и мультиканальная атрибуция
Главная особенность использования отслеживания форм в eCRM заключается в возможности отслеживать всю историю пользователя. Например, сегодня пользователь может позвонить проконсультироваться, а через неделю уже определиться с выбором и сразу заполнить форму с определенным видом услуги или товаром. В таком случае, данный пользователь будет засчитан в единой истории пользователя, а в отчете будет засчитан первый переход (либо последний, в зависимости от выбранной модели атрибуции) приведший к заполнению формы, а в дальнейшем и к сделке. Стоит отметить, что отслеживание форм на сайте имеет всегда 100% точность, поскольку данные пользователя можно сопоставить и узнать источник трафика.
2 варианта отслеживания форм на сайте и интеграции с eCRM
В системе присутствует два варианта интеграции: через API и через JS код. Вариант с отслеживанием через API более безопасный, так как использует шифрование информации, но требует поддержки php на вашем сайте. Вариант отслеживания через JS более простой и может быть использован тогда, когда нет возможности установить php скрипт.
Мы готовы подобрать и комбинировать варианты сборки системы именно для вашего бизнеса. Либо вы можете ознакомиться с уже имеющимися вариантами типовых бизнес решений.
