Что включает в себя комплексная контекстная реклама?
Речь идет о том, что агентство не просто собирает семантику и запускает кампании. Не просто выстраивает рекламные кампании так, чтобы бюджет не сливался зря, но работает так, будто это их деньги и их бизнес. Оптимизировать контекст можно на бесчисленном количестве уровней. И комплексный подход заключается в том, чтобы работать на всех - от показа до конверсии на сайте. А желательно еще и до продажи.
Посмотрите видео и почитайте статью по сквозной аналитике контекстной рекламы. В нем отражены основные вехи комплексности подхода к ведению контекстной рекламы. И сейчас вы в полном праве требовать от своего агентства именно такой уровень внимания к рекламным кампаниям.
Но есть одно «но». Такая работа должна быть оплачена. И речи о «вы же получаете возвратную комиссию от Яндекса!!!» не пойдет. Вы честно платите за объем выполненных работ, а агентство обязано выполнять эти работы во что бы то ни стало.