Работать с контекстной рекламой на основе точных данных сквозной аналитики в настоящее время - это признак хорошего тона в маркетинге. Очень медленно, но неотвратимо рынок начинает смотреть в сторону оценки эффективности маркетинга через призму конечного результата. Очень медленно, но неотвратимо предприниматели погружаются в особенности интернет-маркетинга. И чтобы разбираться в том, что говорит маркетолог\агентство, чтобы отслеживать реальный эффект, подключают систему сквозной аналитики. Предприниматели смотрят на верхнеуровневый отчет. А маркетологи должны использовать аналитику намного глубже и четче.

В этой статье, как и в выложенном выше вебинаре, мы поговорим о сквозной аналитике контекстной рекламы. Как ее вести. На что обращать внимание. Как использовать полученные данные с целью оптимизации расходов и повышения эффективности.

Сквозная аналитика контекстной рекламы и проблема прерванной воронки

К сожалению, проблема прерванной воронки, существующая уже множество лет, до сих пор не решена. Особенно, она свойственна ecommerce проектам. Менеджер принимает заявку, забывает внести в CRM. Или отменяет заказ через ИМ, продает самостоятельно - и уже данные по рекламе критично некорректны.

Проблема прерванной воронки в сквозной аналитике

Этот вопрос как правило лежит в плоскости компетенций руководителя такого интернет-магазина, несогласованности мотивации (за продажи с сайта и прямые продажи разный процент или разные сотрудники отвечают). Или же в отсутствии грамотных интеграций между CRM и сквозной аналитикой. И на выходе мы получаем неверные выводы по аналитике, неверные решения. И, как следствие, общее снижение эффективности РК или полное ее отключение под предлогом «у меня все продажи прямые, ваш контекст не работает».

Сквозная аналитика контекстной рекламы по сделкам, растянутым во времени

В отчете по сквозной аналитике в случае растянутой во времени сделки продажа должна быть отнесена к самому первому - к ключевому - клику, а не к дате самой продажи.

Сделки, растянутые во времени - подход к учету в сквозной аналитике

В случае фокусировки на первичных продажах, холодных, средне или вообще не оптимизированных контекстных рекламных кампаний, необходимо использовать атрибуцию по первому клику, так как в этом случае он будет ключевым. В случае длительных и многоуровневых рекламных кампаний с ремаркетингами, гиперсегментацией, повторными продажами выбирается другая модель атрибуции.

Подробное объяснение по этому моменту смотрите в нашем вебинаре по сквозной аналитике контекстной рекламы.

PrimeGate покажет какие маркетинговые каналы приводят к конверсии! Запросите демо-презентацию PrimeGate по скайпу.
Автор статьи:
Анна Томенчук