Виртуальная облачная АТС

Виртуальная облачная АТС - это самоповтор. Виртуальная и есть облачная. И различия строятся не между «виртуальная-облачная», а между облачная - железная. Во втором случае вы не подключаете сервис в сети, а ставите сервер АТС в офис, нанимаете админов и занимаете трудоемкой поддержкой. Почти никто сейчас так не делает, так как это не массовое, а локальное решение. В этой статье мы разберемся с тем, что такое виртуальная (облачная) АТС.

Как работает виртуальная (облачная) АТС?

Виртуальная АТС работает через интернет, поэтому все, что нужно для ее использования, – это стабильное интернет-соединение. Она позволяет обрабатывать входящие и исходящие звонки, записывать разговоры, настраивать голосовое меню и многое другое. Звонки можно принимать на любых сип-устройствах, в том числе на смартфоне, установив специальный сип-клиент (либо универсальный, либо приложение конкретной системы), а также на компьютере или с помощью IP-телефонов. Также виртуальная АТС может переадресовывать входящие звонки вовне. Например, на мобильный, если на sip принять не успели. Мы подробным образом расписали способы переадресации и приема звонков в статье про переадресацию с номеров коллтрекинга

Виртуальная АТС - это облачная платформа. В ее интерфейсе настраиваются сценарии переадресаций, создаются пользователи, они группируются по отделам, если это необходимо. Для ее использования сидеть в интерфейсе АТС нет необходимости. 

Помимо этого в Виртуальной АТС в обязательном порядке есть отчет с детализацией звонков.

Детализация звонков ВАТС ПраймГейт

В случае с ПраймГейтом, виртуальная АТС уже интегрирована в систему. Звонки передаются в CRM вместе с записями и источниками звонков, уже интегрирован коллтрекинг, а также сквозная аналитика. Вы можете использовать суперчарджер как основную площадку коммуникаций, переключаясь между голосовым и текстовым общением.

Суперчарджер - единый центр коммуникаций ПраймГейт
Мощная операционная система для бизнеса с 10 модулями в одном тарифе, AI и безлимитом пользователей
Рассчитать

Как подключить виртуальную (облачную) АТС?

Подключение виртуальной АТС обычно происходит быстро и просто. Для этого необходимо выбрать конкретную виртуальную АТС, зарегистрироваться на сайте, выбрать подходящий тарифный план и подписать договор.

Далее вы проводите настройку в личном кабинете и используете систему.

В настройку виртуальной АТС входит создание пользователей ВАТС, а также настройка сценариев. Например, у вас три человека в отделе продаж. Вы отдельно заводите в систему каждого из них, одновременно создавая соответствие между пользователем CRM и ВАТС, чтобы все правильно учитывалось. Потом объединяете этих людей в отдел "Отдел продаж", а потом в настройке сценария переадресации указываете, что звонок должен идти, например, на весь отдел. Или на конкретного менеджера. Или по очереди.

В случае ПраймГейт к техподдержке можно обратиться за помощью с настройкой. Также у интегратора ПраймГейт можно заказать доработки функциональности виртуальной АТС и других модулей системы, если они вам нужны.

Подробнее почитать про виртуальную АТС ПраймГейт можно в нашей статье.

Выбирая сервис, вы выбираете часть инфраструктуры. Смотрите на систему комплексно. Если каких-то функций не хватает, мы всегда можем их разработать за дополнительную плату. Главное - это системный подход, интеграции и надежность.

Сколько стоит виртуальная (облачная) АТС?

Стоимость виртуальной АТС зависит от выбранного поставщика  и тарифного плана. Обычно она оплачивается ежемесячно и включает в себя определенные дополнительные функции, такие как запись разговоров, голосовая почта и интеграция с CRM-системами. Также тариф часто привязывается к количеству пользователей АТС. Помимо него может взыматься плата за номера и переадресацию.

В случае ПраймГейт виртуальная АТС с безлимитом пользователей системы включена в тариф, который в свою очередь привязан исключительно к параметрам трафика на вашем сайте. Если у вас нет сайта, то вы можете использовать АТС по минимальному тарифу.

Входящие звонки на виртуальную АТС без внешней переадресаций бесплатны. По всем вопросам вы можете обращаться в чат технической поддержки ПраймГейт. Если вам нужна консультация интегратора, просто позвоните по телефону, расположенному в шапке нашего сайта.

Раздел:
Виртуальная АТС для бизнеса
Виртуальная облачная АТС
Кейс: TicketForEvent
Исходная задача:
Внутренний отдел маркетинга подговил рекламную кампанию и определил стоимость 1 заказа. Далее снизить эту стоимость не представлялось возможным из-за необходимости проводить глубокие исследования и эксперементы.
Результат:
- Снижение цены клика с 40 центов до 20. 
- Снижение CPO на 30% 
- Увеличение CTR на 1.5% 
- Снижение количества кликов на 20%
Кейс: HochuOOO.ru
Исходная задача:
Оптимизировать существующую рекламную кампанию
Результат:
- Снижение цены клика с 1.44 до 0.58 у.е. (60%)
- Увеличение CTR в 7 раз 
- Увеличение количества кликов на 42%
- Снижение средних затрат в день в 2 раза
Кейс: InSales.ru
Исходная задача:
Оптимизировать  рекламную кампанию.
Результат:
- Снижение цены клика с 0.4 до 0.18 у.е. (55%)
-Снижение цены клиента в 1,5 раза
- Увеличение CTR в 2 раза 
- Увеличение количества кликов на 20%
Комплексный интернет-маркетинг возможен тогда, когда есть данные. Корректные данные.
Бизнес на основе данных? Установите PrimeGate!
Сквозная аналитика
Отслеживание всех рекламных каналов от клика до сделки с понятными отчетами как для маркетолога, так и для владельца бизнеса.
Коллтрекинг
Передовой коллтрекинг с авторскими алгоритмами показывающие максимальную точность.
Виртуальная АТС
Сценарии связи, пользователи, номера, FMC симкарты. Все что потребуется, все есть.
Онлайн чат
Обязательный элемент современного сайта, позволяющий значительно повысить конверсию.
Коллбек модуль
Встроенный виджет обратного звонка, который интегрирован в систему аналитики и CRM.
Удобная CRM
Все заявки с сайта и других каналов агрегируются в CRM. Управляйте воронкой продаж в едином интерфейсе. Полная интеграция с ip телефонией.
Закажите демонстрацию - покажем и объясним, как это поможет
вашему бизнесу
Демонстрация экосистемы
Обо всем сразу и не рассказать, но послушав один из вебинаров многое станет понятнее
Некоторые видео о наших подходах в работе
Как заказать SEO продвижение сайта и не ошибиться?
Как заказать SEO продвижение сайта и не ошибиться?
Аудит контекстной рекламы: зачем нужен и как использовать?
Аудит контекстной рекламы: зачем нужен и как использовать?
Юнит-экономика в маркетинге
Юнит-экономика в маркетинге
Бизнес-ориентированный вебинар об экономическом подходе к оценке эффективности маркетинга.
Внедрение CRM системы
Внедрение CRM системы
Внедрение сквозной аналитики - вебинар от PrimeGate
Внедрение сквозной аналитики - вебинар от PrimeGate
Поставили систему сквозной аналитики? Теперь дело за малым - осталось заставить ее работать. О том, как внедрить сквозную аналитику в ваши бизнес процессы, в этом видео.
Слабые места коллтрекингов
Слабые места коллтрекингов
Правдиво и откровенно о слабых сторонах коллтрекингов. На что стоит обратить внимание, что стоит знать при выборе системы и работе с ней.
Мультиканальная атрубиция: продвинутый вебинар
Мультиканальная атрубиция: продвинутый вебинар
В продолжение темы релиза нового отчета по мультиканальной атрубиции от PrimeGate: продвинутый вебинар. Кейсы, практика, технические особенности, тенденции.
Мультиканальная атрибуция 2.0.
Мультиканальная атрибуция 2.0.
Зачем нужна мультиканальная атрибуция? Как на самом деле должна работать мультиканальность?
Коллтрекинг: тенденции и узкие места
Коллтрекинг: тенденции и узкие места
Как должны работать алгоритмы коллтрекинга?
2000+ b2b клиентов. Кейс "Энергомашбанк"
2000+ b2b клиентов. Кейс "Энергомашбанк"
Конкретные шаги по достижению цели в 2000 клиентов к середине года на высоко конкурентном рынке.
Сквозная аналитика: как снизить расходы на РСЯ?
Сквозная аналитика: как снизить расходы на РСЯ?
Общие правила и особенности настройки РСЯ в дорогих тематиках. Подход “Простых инъекций”. Снижение стоимости лида.
PrimeGate.io
Предложение месяца:
Ватс с безлимитом пользователей

И еще 9 модулей на каждый день за 4620 рублей

Виртуальная облачная АТС
Давайте обсудим!
Регистрация

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

7 дней бесплатного тестирования
- Сильная техническая поддержка в чате
- Один тариф за все сервисы
- Внутреннее маркетинговое агентство
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
C нами уже:
×
14 дневный тестовый период

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

Все в одном сервисе
- Модуль SuperCharger - все коммуникации из одного окна
- Один тариф за все модули
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
- Unlim карточек в CRM
- Безлимит юзеров в CRM и телефонии
- Виртуальная АТС с конструктором сценариев
- Полноценный динамический коллтрекинг с вашим пулом номеров
- Онлайн чат и виджеты повышения конверсии
- Бесплатная настройка системы
- Доработки системы под ваши нужды
- Доверенный технический интегратор
- Сильная техническая поддержка в чате
×
Вся информация, приведенная на настоящем сайте, включая (без ограничения) видео, тексты, инфографики, а также ответы в онлайн-чате предоставляется в целях общей информации. Ничто на настоящем интернет-ресурсе не должно рассматриваться, как предполагаемые гарантии, заверения, финальный состав продукта, оферты и/или обязательства ООО "САБ"